Efectividad de una intervención conciliatoria de la tercera parte en la mejora de las relaciones interpersonales en una empresa de productos de consumo

dc.contributor	Calvo Menéndez, Ligia Graciela
dc.date	2010
dc.date.accessioned	2024-07-29T17:41:15Z
dc.date.available	2024-07-29T17:41:15Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Calvo-Menendez-Ligia/Calvo-Menendez-Ligia.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000144436^^^^
dc.identifier	(Aleph)000144436URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001444360107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285188050007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/149035
dc.description	La presente investigación tuvo como objetivo determinar la efectividad de una Intervención Conciliatoria de la Tercera Parte en la mejora de las relaciones interpersonales en las dos plantas de una Empresa de Productos de Consumo. Se trabajó con veintitrés personas de dos plantas de producción divididas en manufactura, empaque y bodega. Los sujetos tenían entre 20 y 42 años, cuatro mujeres y diecinueve hombres, de nivel académico universitario y diversificado. Se utilizó la Escala de Efectividad en las Relaciones Humanas con 17 preguntas que medían la productividad, comunicación, definición de metas, actitud del grupo y finalmente liderazgo. La Escala se usó antes y después de la Intervención para comparar los resultados y establecer si mejoraban las relaciones interpersonales de los grupos. El diseño de la investigación fue de tipo cuasiexperimental ya que se manipuló deliberadamente la variable independiente para observar su efecto y relación con la variable dependiente. Se sugiere a la Empresa de Productos de Consumo utilizar regularmente la Intervención Conciliatoria de la Tercera Parte para explorar y resolver conflictos en los grupos. También utilizar otras técnicas de Desarrollo Organizacional.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Relaciones interpersonales
dc.subject	Conflictos laborales
dc.subject	Relaciones industriales
dc.subject	Conciliación industrial
dc.title	Efectividad de una intervención conciliatoria de la tercera parte en la mejora de las relaciones interpersonales en una empresa de productos de consumo
dc.type	text

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