| dc.contributor | Calvo Menéndez, Ligia Graciela | |
| dc.date | 2010 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T17:41:15Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T17:41:15Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Calvo-Menendez-Ligia/Calvo-Menendez-Ligia.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000144436^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000144436URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001444360107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285188050007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/149035 | |
| dc.description | La presente investigación tuvo como objetivo determinar la efectividad de una Intervención Conciliatoria de la Tercera Parte en la mejora de las relaciones interpersonales en las dos plantas de una Empresa de Productos de Consumo. Se trabajó con veintitrés personas de dos plantas de producción divididas en manufactura, empaque y bodega. Los sujetos tenían entre 20 y 42 años, cuatro mujeres y diecinueve hombres, de nivel académico universitario y diversificado. Se utilizó la Escala de Efectividad en las Relaciones Humanas con 17 preguntas que medían la productividad, comunicación, definición de metas, actitud del grupo y finalmente liderazgo. La Escala se usó antes y después de la Intervención para comparar los resultados y establecer si mejoraban las relaciones interpersonales de los grupos. El diseño de la investigación fue de tipo cuasiexperimental ya que se manipuló deliberadamente la variable independiente para observar su efecto y relación con la variable dependiente. Se sugiere a la Empresa de Productos de Consumo utilizar regularmente la Intervención Conciliatoria de la Tercera Parte para explorar y resolver conflictos en los grupos. También utilizar otras técnicas de Desarrollo Organizacional. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Relaciones interpersonales | |
| dc.subject | Conflictos laborales | |
| dc.subject | Relaciones industriales | |
| dc.subject | Conciliación industrial | |
| dc.title | Efectividad de una intervención conciliatoria de la tercera parte en la mejora de las relaciones interpersonales en una empresa de productos de consumo | |
| dc.type | text | |
