| dc.contributor | Guillen de León, Walter Geovanny | |
| dc.date | 2021 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T16:40:59Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T16:40:59Z | |
| dc.identifier | http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2021/01/01/Guillen-Walter.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000238422 | |
| dc.identifier | (Aleph)000238422URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002384220107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285519220007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/148561 | |
| dc.description | La investigación realizada tuvo como objetivo analizar el diseño organizacional aplicado en el área de servicios varios y apoyo del Hospital General del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social IGSS, Quetzaltenango, el cual se desarrolló con un diseño de investigación descriptivo, tomando como sujetos a 102 colaboradores y al jefe de esa área, a quienes se les aplicó una encuesta de opinión y una entrevista respectivamente, para recopilar la información pertinente. Se concluyó que en el área de servicios varios no se agrupan las tareas y personas en la organización de manera formal, el diseño organizacional no fue creado de una forma adecuada, ya que desde la inauguración el instituto solo designó al encargado de camareros para que administrara sin tener previamente diseñada el área y no se tomó en cuenta las dimensiones básicas para su buen funcionamiento, porque no se cuenta con la estructura actualizada, tampoco con manuales administrativos ni descriptores de puestos adecuados y formalizados a las necesidades y actividades que actualmente se realizan. Por lo cual se recomendó implementar un diseño organizacional que se realice según las dimensiones básicas del diseño, tomando en cuenta la formalización de cada una de éstas y de los procesos, donde contenga las tareas detalladas y las divisiones del área definidas para la comprensión del trabajo a realizar y la rapidez con la que se puedan adaptar nuevos colaboradores. Según el problema identificado y las conclusiones a las que se llegaron se propuso una “Capacitación de socialización del manual de funciones, normas y procedimientos para mejorar el diseño organizacional del área de servicios varios de apoyo” con el objetivo de establecer un diseño organizacional formal para orientar a cada uno de los miembros del área de servicios varios respecto a la forma correcta de desempeñar sus actividades | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Diseño organizacional del área de servicios varios de apoyo del Hospital General del IGSS, Quetzaltenango | |
| dc.type | text | |
