Diseño organizacional del área de servicios varios de apoyo del Hospital General del IGSS, Quetzaltenango

dc.contributor	Guillen de León, Walter Geovanny
dc.date	2021
dc.date.accessioned	2024-07-29T16:40:59Z
dc.date.available	2024-07-29T16:40:59Z
dc.identifier	http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2021/01/01/Guillen-Walter.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000238422
dc.identifier	(Aleph)000238422URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002384220107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285519220007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/148561
dc.description	La investigación realizada tuvo como objetivo analizar el diseño organizacional aplicado en el área de servicios varios y apoyo del Hospital General del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social IGSS, Quetzaltenango, el cual se desarrolló con un diseño de investigación descriptivo, tomando como sujetos a 102 colaboradores y al jefe de esa área, a quienes se les aplicó una encuesta de opinión y una entrevista respectivamente, para recopilar la información pertinente. Se concluyó que en el área de servicios varios no se agrupan las tareas y personas en la organización de manera formal, el diseño organizacional no fue creado de una forma adecuada, ya que desde la inauguración el instituto solo designó al encargado de camareros para que administrara sin tener previamente diseñada el área y no se tomó en cuenta las dimensiones básicas para su buen funcionamiento, porque no se cuenta con la estructura actualizada, tampoco con manuales administrativos ni descriptores de puestos adecuados y formalizados a las necesidades y actividades que actualmente se realizan. Por lo cual se recomendó implementar un diseño organizacional que se realice según las dimensiones básicas del diseño, tomando en cuenta la formalización de cada una de éstas y de los procesos, donde contenga las tareas detalladas y las divisiones del área definidas para la comprensión del trabajo a realizar y la rapidez con la que se puedan adaptar nuevos colaboradores. Según el problema identificado y las conclusiones a las que se llegaron se propuso una “Capacitación de socialización del manual de funciones, normas y procedimientos para mejorar el diseño organizacional del área de servicios varios de apoyo” con el objetivo de establecer un diseño organizacional formal para orientar a cada uno de los miembros del área de servicios varios respecto a la forma correcta de desempeñar sus actividades
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.description	Modo de acceso: Internet
dc.language	spa
dc.language	Español
dc.language	spa
dc.title	Diseño organizacional del área de servicios varios de apoyo del Hospital General del IGSS, Quetzaltenango
dc.type	text

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