| dc.contributor | López Velásquez, Linda Michell | |
| dc.date | 2021 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T16:36:08Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T16:36:08Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/wevg/2021/01/01/Lopez-Linda.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000238081 | |
| dc.identifier | (Aleph)000238081URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002380810107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285211580007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/148545 | |
| dc.description | Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo, en donde su objetivo general fue determinar la inteligencia emocional de los gerentes y colaboradores de las agencias de publicidad de la ciudad de Guatemala. Se utilizó específicamente para esta investigación un instrumento para la evaluación de la inteligencia emocional, el cual fue el Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24). Se obtuvo una muestra de 104 colaboradores. En donde estos fueron evaluados por género y por puesto. Siendo estos los sujetos; 9 gerentes femeninos, 7 gerentes masculinos, 57 colaboradoras y 31 colaboradores. Ya que la evaluación del instrumento fue calculada por género. Según los resultados obtenidos se concluyó que los sujetos tanto gerentes como colaboradores el resultado de la correlación fue estadísticamente significativo, por lo que, si existe una relación entre los resultados obtenidos por gerentes y colaboradores, ya que el valor calculado (r=0.347) es mayor que el valor crítico. Por lo que se recomendó Implementar programas de capacitación, realizar encuestas cada 6 meses para la medición de la inteligencia emocional, realizar programas de autoconocimiento y regulación emocional, desarrollar el sentido de empatía en los colaboradores y buscar nuevas estrategias de trabajo en equipo donde se pueda poner en práctica las distintas habilidades sociales. Para que de esta manera se pueda mantener un alto nivel de IE dentro de las distintas agencias de publicidad en el estudio. Para así lograr obtener resultados positivos en el cumplimiento de metas y objetivos establecidos | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Inteligencia emocional de los colaboradores en las agencias de publicidad en la ciudad de Guatemala | |
| dc.type | software, multimedia | |
