El cuadro de mando integral en la implementación de la estrategia artículo especializado
Description
Actualmente el ambiente en el que se desenvuelven las empresas es un entorno muy cambiante e inestable, por lo que es necesario que las empresas formulen una estrategia dinámica y flexible que les permita ser más competitivas. Dentro de este proceso es vital determinar los Factores Críticos de Éxito de la estrategia, pues éstos están íntimamente ligados con la competitividad de la organización. Al gestionar los mismos se pueden examinar, controlar y medir los procesos sustantivos del negocio. El Cuadro de Mando Integral es un sistema de gestión estratégica, basado en la configuración de un mapa estratégico con relación causa – efecto, que permite sistematizar las mediciones de los factores críticos de la organización y los alinea conforme a la estrategia. Además, se utiliza para desarrollar procesos de gestión decisivos en la comunicación de los objetivos e indicadores, la alineación de las iniciativas y la retroalimentación del plan estratégico. Entre los logros identificados en las empresas que han implementado un Cuadro de Mando Integral, se pueden mencionar la alineación de los esfuerzos a todo nivel y la obtención de información en tiempo real para la toma de decisiones y evaluación del desempeño de la institución. Además, estas organizaciones han logrado que todo el personal de la empresa conozca cuál es su contribución para el cumplimiento de la Visión y comprenda la importancia de ponerla en prácticaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales