Porcentajes de eficiencia actuales y TQM en la industria licorera de Guatemala

dc.contributor	Echeverría Valenzuela, Pedro Rafael
dc.date	2004
dc.date.accessioned	2024-07-29T16:35:53Z
dc.date.available	2024-07-29T16:35:53Z
dc.identifier	http://biblio3.url.edu.gt/Tesis/lote01/Echeverria-Pedro.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000096678
dc.identifier	(Aleph)000096678URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000966780107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285297210007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/148282
dc.description	El estudio que se presenta a continuación tiene por objetivo principal determinar los porcentajes de eficiencia actuales y la gestión con TQM en las plantas licoreras de Guatemala. A fin de cumplir con los objetivos descritos y responder a la pregunta de investigación, el estudio inició con una detallada investigación acerca de lo que es la Calidad Total y su aplicación en Guatemala. Para realizar dicha investigación se utilizaron varias fuentes como: Libros de Texto, tesis, Internet, entre otras, para que con ella se pueda comprender en forma clara y sencilla la importancia de la Calidad Total para la empresa guatemalteca. Se recopiló información general utilizando encuestas dirigidas a los 8 Jefes de Producción y de Aseguramiento de la Calidad, así mismo se recopiló información con la tabla de cotejo en la cual se extrajo información del sistema transaccional de las empresas en estudio para los cálculos de eficiencia y la fórmula de medición de eficiencia. Esta información se obtuvo de las 4 empresas que conforman La Industria Licorera de Guatemala. Con los resultados obtenidos se comprobó que en Industrias Licoreras de Guatemala si se lleva una TQM y esta filosofía ha sido una herramienta efectiva en el mejoramiento de los procesos como apoyo a su eficiencia y con el resultando de empresas mas competitivas. Por lo cual se propone tomar en cuenta las recomendaciones que se presentan al final de la investigación
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Industria licorera
dc.subject	Calidad total en administración
dc.subject	Control de calidad total
dc.subject	Eficiencia
dc.subject	Capacitación laboral
dc.subject	Auditoría administrativa
dc.subject	Comunicación en administración
dc.subject	Satisfacción del consumidor
dc.title	Porcentajes de eficiencia actuales y TQM en la industria licorera de Guatemala
dc.type	text

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