Aquazone en un mercado de servicios Experiencia Laboral
Description
En el contenido de este trabajo fueron identificadas las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que tiene el programa de natación AquaZone. Se realizó un estudio macroeconómico para establecer las oportunidades y amenazas. Así como para establecer las fortalezas y debilidades se realizaron entrevistas al director del programa y el administrador financiero del mismo, complementado con un focus group de los nueve empleados. Se determinó que el problema principal de AquaZone está en sus ventas, dado que se estableció que no cuenta con programas específicos para cada necesidad en este deporte, y no se tiene implementado un sistema de comunicación que informe y promocione a los clientes potenciales los servicios que AquaZone brinda. Por todo lo anterior se desarrolló como aporte de este trabajo cada uno de los programas, y se realizó la planificación de eventos en apoyo para la introducción y la venta de cada servicio y/o programa. A la vez se propuso una campaña de mercadeo directo, por medio de correo y telemercadeoTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales