Propuesta de gestión de recursos humanos en una MIPYME del sector de restaurantes en la ciudad de Guatemala
Description
La presente investigación tiene como objetivo desarrollar una propuesta de gestión de recursos humanos en una MIPYME del sector de restaurante en la ciudad de Guatemala. De esta forma se pretende identificar la gestión de recursos humanos que actualmente utiliza la organización, determinar las descripciones de puestos, elaborar el proceso de selección, definir un programa de inducción de los empleados y realizar un formato para la evaluación del desempeño y de tal manera proporcionar una propuesta para la mejora de los procesos de recursos humanos. Para recopilar la información del presente trabajo de investigación, se utilizaron tres tipos de entrevista las cuales fueron diseñadas por el autor de la investigación y fueron dirigidas al gerente general de la empresa las cuales comprendían en el tema de la gestión de recursos humanos y la rotación de personal y una entrevista a los trabajadores de nivel operativo que buscaba establecer cuando comprenden sobre la gestión de recursos humanos con el objetivo de conocer cómo se realiza en la organización sujeto de estudio. A partir de los resultados se establece que las respuestas coinciden entre el Gerente general y los trabajadores, ya que se determina que no existen las descripciones de puesto, el proceso de selección, así como un programa de inducción para familiarizar al empleado aunado a que se carece de un formato de evaluación del desempeñoTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería
Modo de acceso: Internet