| dc.description | El Presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo evaluar si se obtuvo un cambio en el clima organizacional en la empresa, al impartir un Taller sobre Inteligencia Emocional. La información se obtuvo en la Facultad de Veterinaria y Zootecnia de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Sede Central. El instrumento que se utilizó, consiste en un cuestionario denominado Escalas de Clima Social, de Tea Ediciones, se trata de cuatro escalas pero para efectos de este estudio se utilizó solamente la escala WES que evalúa el ambiente existente en diversos centros de trabajo. Está formada por diez subescalas que evalúan tres dimensiones fundamentales: Relaciones, Autorrealización y Estabilidad/ Cambio. El diseño de la investigación del presente trabajo fue cuasi-experimental, usando la modalidad antes y después con grupo control. Los dos grupos, tanto el grupo al cual se le impartió el taller y el grupo control se escogieron aleatoriamente. Después de haber realizado los cálculos estadísticos los cuales consistieron en contrastes de medias, se observó que existió una diferencia estadísticamente significativa en cinco de las diez subescalas del cuestionario, las cuales fueron Implicación, Organización, Claridad, Control e Innovación. Y se concluye que no existe una diferencia significativa en el nivel de probabilidad de 0.05 en los factores de Implicación, Cohesión, Apoyo, Autonomía, Organización, Presión, Claridad, Control, Innovación y Comodidad entre un grupo de trabajadores que no recibió el taller de desarrollo de Inteligencia Emocional. Se debe de ver la importancia de aprovechar las herramientas que ayuden a mejorar el clima laboral de los trabajadores, ya que por medio de ellos la empresa alcanza sus objetivos. | |
