| dc.contributor | Padilla Reyes, Jyliana Ninette | |
| dc.date | 2005 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T16:20:31Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T16:20:31Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Padilla-Reyes-Jyliana/Padilla-Reyes-Jyliana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000102996 | |
| dc.identifier | (Aleph)000103470URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001034700107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285381410007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/147663 | |
| dc.description | Propuesta para el Proceso de Evaluación del Desempeño en una Municipalidad es un estudio descriptivo que buscaba determinar aciertos y desaciertos sobre el rendimiento laboral de su personal, dirigido a secretarias, por medio de un instrumento específico para ello, y que con los resultados del estudio se elaborara una Propuesta de Evaluación del Desempeño. Se utilizaron tres instrumentos, el primero una guía de entrevista para autoridades municipales, detectándose que la Municipalidad de Guatemala no contaba con ningún método de evaluación. El segundo fue un cuestionario de evaluación del desempeño compuesto por ocho factores de evaluación, cada uno con una escala de seis grados de calificación que permitieron obtener una puntuación global de todo el cuestionario. El tercer instrumento fue una hoja de cotejo o guía de retroalimentación para jefes, la que sirvió para conocer la percepción de los jefes con respecto al instrumento y a los resultados obtenidos sobre su trabajador. Como resultado de la implementación del cuestionario de evaluación, se identificaron tres grupos de calificación, de una población de 100 secretarias municipales evaluadas por sus jefes: el 10% se ubicó en el rango de calificación Inferior a lo Adecuado, o sea un rendimiento bastante bajo; otro 10% se ubicó en el rango Superior a lo Adecuado, en donde sus calificaciones apuntaron siempre a la excelencia en su rendimiento; y, por último, un 80% se ubicó en un rango de calificación Adecuado, donde se encontraron áreas débiles de rendimiento pero compensadas de alguna forma con otras no tan bajas. El 100% de los jefes determinó que la guía de retroalimentación fue fácil, práctica y consume poco tiempo, por lo que mostraron una actitud muy positiva hacia el instrumento y los resultados que se derivaron de ello. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial con Énfasis Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Psicología industrial | |
| dc.subject | Administración municipal | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Funcionarios y empleados municipales | |
| dc.subject | Evaluación de personal | |
| dc.subject | Evaluación del trabajo | |
| dc.subject | Motivación del empleado | |
| dc.subject | Capacitación de empleados | |
| dc.title | Propuesta para el proceso de evaluación del desempeño en una municipalidad | |
| dc.type | software, multimedia | |
