| dc.contributor | Miranda Paniagua, Axel Byron | |
| dc.date | 2008 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T16:20:28Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T16:20:28Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Miranda-Paniagua-Axel-Byron/Miranda-Paniagua-Axel-Byron.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000125218^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000125218URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001252180107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285159670007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/147606 | |
| dc.description | Las empresas en Guatemala se encuentran en la búsqueda de mejoras para sobresalir de la competencia. La presente investigación está orientada hacia el recurso humano del área administrativa de medianas agencias de publicidad, tiene como objetivo describir el proceso actual de evaluación del desempeño del puesto de asistente administrativo de las medianas agencias de publicidad. Para la realización de esta investigación se contó con la ayuda de las medianas agencias de publicidad asociadas a la UGAP, siendo éstas las que tienen de 20 a 49 empleados dentro de la organización según el Ministerio de Economía de Guatemala (2007). Para dar cumplimento al objetivo de investigación, se elaboraron dos instrumentos para la recolección de datos, una entrevista estructurada y un cuestionario. La entrevista estructurada se aplicó a los gerentes y directores, y el cuestionario a los asistentes del área administrativa de las mismas agencias de publicidad. Los resultados obtenidos, a través de los instrumentos indicados, permitieron concluir que la mayoría de las medianas agencias de publicidad hace uso de la evaluación del desempeño formal, y sí consideran los elementos de un proceso de evaluación del desempeño tradicional. La investigación incluye una propuesta de un formato de evaluación del desempeño por competencias para el puesto de asistente administrativo de las medianas agencias de publicidad de Guatemala | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Agencias publicitarias | |
| dc.subject | Evaluación del trabajo | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Recursos humanos | |
| dc.title | Evaluación del desempeño del puesto de asistente administrativo de las medianas agencias de publicidad | |
| dc.type | software, multimedia | |
