| dc.contributor | Tzul Villagrán, Karla Liliana | |
| dc.date | 2010 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T16:12:59Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T16:12:59Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/07/01/Tzul-Karla/Tzul-Karla.pdf | |
| dc.identifier | URL0100000000000145605^^^^^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000145605URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001456050107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285729420007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/147492 | |
| dc.description | La presente tesis desarrolla el tema de “La Banca Electrónica y los Riesgos del Consumidor Bancario en Guatemala” cuya importancia radica en que si se utiliza esta modalidad de manera adecuada redundará en beneficio tanto del consumidor bancario como de la entidad que presta tales servicios. No obstante en ocasiones su implementación no resulta viable por temor a que existan riesgos en su utilización, por ello como punto de partida se planteó la interrogante: ¿cuáles son los riesgos del consumidor bancario en Guatemala por el uso de la banca electrónica?. Para el efecto se eligió la modalidad de monografía y un estudio de tipo jurídico-descriptivo, fijándose como objetivos establecer cuáles eran esos riesgos, señalar las operaciones y servicios bancarios, indicar la vinculación de la tecnología con los bancos, conocer las ventajas y barreras de la banca electrónica y determinar los servicios disponibles a través de ella. Producto de la investigación se concluye que la banca electrónica está expuesta a riesgos y como consecuencia lo está el consumidor de esos servicios, por lo tanto es indispensable que los bancos cuenten con mecanismos de defensa y seguridad que los respalden. Razón por la cual en la presente investigación se incluyen recomendaciones que tienen por objeto que las entidades bancarias no implementen los servicios de banca electrónica sin que antes analicen que se encuentran en las condiciones idóneas para hacerlo y que una vez puesta en marcha la utilización de operaciones y servicios vía electrónica, se cuente con una adecuada gestión de riesgos. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Abogado y Notario) URL, Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales | |
| dc.language | esp | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | La banca electrónica y los riesgos del consumidor bancario en Guatemala | |
| dc.type | software, multimedia | |
