| dc.contributor | Diaz Pagliara, Luisa Fabrizia | |
| dc.date | 2013 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T16:01:20Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T16:01:20Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/2013/05/43/Diaz-Luisa.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000175112 | |
| dc.identifier | (Aleph)000175112URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001751120107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285579760007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/147231 | |
| dc.description | El objetivo del estudio fue determinar las ventajas de la aplicación de herramientas de intranet/internet en los procesos de dotación de personal en centros de llamadas de la ciudad de Guatemala. Esto se verificó a través de la observación de los resultados arrojados por el instrumento elaborado, el cual fue validado por expertos en la materia. La población estuvo formada por los once encargados del proceso de selección de personal de cada empresa de centro de llamadas radicadas en Guatemala que participaron de este estudio. El diseño de este estudio fue una investigación descriptiva exploratoria. La importancia de esta investigación radica en la determinación de los factores de ahorro asociados a la tecnología que hacen más eficiente y efectivo el proceso de dotación de personal para las empresas de centros de llamadas. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Ventajas de la aplicación de herramientas tecnológicas en los procesos de dotación de personal en centros de llamadas de la ciudad de Guatemala | |
| dc.type | software, multimedia | |
