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Guía para la implementación del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación -DNC- en una empresa dedicada a la comercialización de productos varios
dc.contributor | De León Cantón, Lisa María | |
dc.date | 2021 | |
dc.date.accessioned | 2024-07-09T20:32:20Z | |
dc.date.available | 2024-07-09T20:32:20Z | |
dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/wevg/2021/05/43/Canton-Lisa.pdf | |
dc.identifier | URL01000000000000000236113 | |
dc.identifier | (Aleph)000236113URL01 | |
dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002361130107696 | |
dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285786180007696 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/146845 | |
dc.description | Las empresas en un entorno competitivo buscan incrementar la productividad de sus colaboradores dotándolos de conocimientos, habilidades y actitudes mediante la capacitación. El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC), es un proceso que permite identificar la situación actual de los colaboradores en cuanto a cómo desarrolla las tareas correspondientes a su puesto, con el fin de crear un plan de capacitación que permita mejorar sus habilidades y conocimientos. El presente estudio de tipo descriptivo tuvo como objetivo describir el procedimiento que se siguió en una empresa comercializadora de productos varios en la elaboración de la herramienta de DNC. Para el efecto, se diseñó un cuestionario dirigido al personal administrativo de la empresa, con el cual se podrían obtener resultados en cuanto a los conocimientos actuales y así crear el plan de capacitación adecuado para mejorar la calidad del trabajo, beneficiando a la empresa con resultados más satisfactorios. Debido al virus SARS-CoV-2 que afectó a Guatemala a partir del 13 de marzo de 2020, las empresas guatemaltecas se vieron en la necesidad de implementar la modalidad de trabajo en casa y otras en suspender los contratos de sus trabajadores, por lo que, este trabajo se elaboró junto con la organización totalmente de manera virtual | |
dc.description | Modo de acceso: Internet | |
dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
dc.language | spa | |
dc.language | Español | |
dc.language | spa | |
dc.title | Guía para la implementación del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación -DNC- en una empresa dedicada a la comercialización de productos varios | |
dc.type | software, multimedia |
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