Guía para la implementación del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación -DNC- en una empresa dedicada a la comercialización de productos varios

dc.contributor	De León Cantón, Lisa María
dc.date	2021
dc.date.accessioned	2024-07-09T20:32:20Z
dc.date.available	2024-07-09T20:32:20Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/wevg/2021/05/43/Canton-Lisa.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000236113
dc.identifier	(Aleph)000236113URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002361130107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285786180007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/146845
dc.description	Las empresas en un entorno competitivo buscan incrementar la productividad de sus colaboradores dotándolos de conocimientos, habilidades y actitudes mediante la capacitación. El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC), es un proceso que permite identificar la situación actual de los colaboradores en cuanto a cómo desarrolla las tareas correspondientes a su puesto, con el fin de crear un plan de capacitación que permita mejorar sus habilidades y conocimientos. El presente estudio de tipo descriptivo tuvo como objetivo describir el procedimiento que se siguió en una empresa comercializadora de productos varios en la elaboración de la herramienta de DNC. Para el efecto, se diseñó un cuestionario dirigido al personal administrativo de la empresa, con el cual se podrían obtener resultados en cuanto a los conocimientos actuales y así crear el plan de capacitación adecuado para mejorar la calidad del trabajo, beneficiando a la empresa con resultados más satisfactorios. Debido al virus SARS-CoV-2 que afectó a Guatemala a partir del 13 de marzo de 2020, las empresas guatemaltecas se vieron en la necesidad de implementar la modalidad de trabajo en casa y otras en suspender los contratos de sus trabajadores, por lo que, este trabajo se elaboró junto con la organización totalmente de manera virtual
dc.description	Modo de acceso: Internet
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	Español
dc.language	spa
dc.title	Guía para la implementación del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación -DNC- en una empresa dedicada a la comercialización de productos varios
dc.type	software, multimedia

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