Planeación de las ferreterías grandes y tradicionales y de autoservicio en la ciudad de Guatemala
Description
El objeto del presente estudio son las empresas del ramo ferretero consideradas grandes de tipo tradicional y de autoservicio caracterizadas financieramente, según su organización de personal y espacio de planta. Este estudio analiza la forma en que se llevan a cabo y se relacionan entre sí, en las empresas investigadas, la planificación estratégica y la operativa. Dentro de la planeación estratégica se buscó información sobre la misión de la empresa, premisas a analizar, objetivos empresariales y su estrategia para alcanzarlos. Dentro de la planeación operativa se estudiaron: planes de acción, objetivos, estrategias, reglas, políticas y procedimientos. Por último, con los resultados obtenidos se llegó a la conclusión de que en este tipo de empresas se le da más importancia a la planeación operativa que a la estratégica, por lo que se recomienda remediar esto-ya que ambas son importantes-, con ayuda de una guía de planeación incluida al final del trabajoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales