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dc.contributorPeralta Castro, José Manuel
dc.date2017
dc.date.accessioned2024-06-27T18:18:24Z
dc.date.available2024-06-27T18:18:24Z
dc.identifierhttp://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2018/05/43/Peralta-Jose.pdf
dc.identifierURL01000000000000000216245
dc.identifier(Aleph)000216245URL01
dc.identifieralma:502URL_INST/bibs/990002162450107696
dc.identifierhttps://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285402260007696
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/146460
dc.descriptionEste estudio se realizó con el objetivo de medir las competencias genéricas y específicas en los trabajadores de nivel operativo de una empresa de repuestos para motocicletas y automóviles de la ciudad de Guatemala. Se trabajó con una muestra conformada por un grupo de 33 personas que laboran como auxiliares de fábrica, auxiliares de bodega y de despachadores de producto comprendidos en un rango de edad de 20 a 50 años, la mayoría de género masculino. El estudio es de tipo descriptivo, con los resultados obtenidos se realizó la tabulación de resultados, se trabajó con gráficas de barras para cada competencia evaluada. Se concluyó que de los tres puestos evaluados los despachadores de producto tienen más desarrolladas las competencias genéricas, siendo “Responsabilidad” la más alta, seguido de “Honestidad” y por último “Servicio al Cliente”. Y de los tres puestos evaluados los Auxiliares de fábrica tienen más desarrolladas las competencias específicas, siendo “Rapidez” la más alta, seguido de “Trabajo en Equipo” y “Organización”, le sigue “Conocimiento de los productos “y por último “Empatía
dc.descriptionTesis de Grado
dc.descriptionTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.titleNivel de competencias en los trabajadores de nivel operativo de una empresa de repuestos para motocicletas y automóviles de la Ciudad de Guatemala
dc.typesoftware, multimedia


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