Propuesta de un programa de capacitación para empresa de entretenimiento familiar

dc.contributor	Sosa Trejo, Stephanie Rocío
dc.date	2007
dc.date.accessioned	2024-06-27T18:01:52Z
dc.date.available	2024-06-27T18:01:52Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Sosa-Trejo-Stephanie/Sosa-Trejo-Stephanie.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000110336
dc.identifier	(Aleph)000110336URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001103360107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285308520007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/146406
dc.description	Para sobresalir en la industria de entretenimiento familiar, además de contar con instalaciones y equipo apropiado, es necesario tener un personal comprometido al servicio, para aprovechar al máximo los recursos con que se cuenta. Por lo anterior se realizó el presente estudio diseñando un programa de capacitación, dirigido al personal, tanto gerentes, jefes y coordinadores de parque de dichas empresas. Para llevar a cabo éste programa fue necesario realizar un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación, que permita al investigador conocer más a fondo las debilidades que necesitan mayor atención. En el Diagnóstico de necesidades de Capacitación, fue necesario contar con una muestra de 25 personas, entre ellos están gerentes, jefes de área y coordinadores de parque, los 25 sujetos están a cargo de 100 empleados. Uno de los principales objetivos del programa de capacitación, es proveer a dichas empresas una herramienta efectiva de capacitación, que de una manera sencilla y ordenada le permita suministrar a su personal los conocimientos necesarios y poder lograr un alto nivel de productividad. Como resultado de del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación se pudo observar la falta de conocimientos sobre la un programa de capacitación y la necesidad de una atención inmediata hacia el personal de una adiestramiento adecuado para poder ejercer con una mejor actitud y aptitud, siendo esto un beneficio tanto para el empleado como para la institución.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Psicología industrial
dc.subject	Motivación del empleado
dc.subject	Servicio al cliente
dc.subject	Capacitación de empleados
dc.subject	Evaluación de personal
dc.subject	Comunicación en administración de personal
dc.title	Propuesta de un programa de capacitación para empresa de entretenimiento familiar
dc.type	text

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