| dc.contributor | Lima Rivas, Ana Beatriz | |
| dc.date | 2007 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-27T18:01:52Z | |
| dc.date.available | 2024-06-27T18:01:52Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Lima-Rivas-Ana/Lima-Rivas-Ana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000110211 | |
| dc.identifier | (Aleph)000110211URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001102110107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285349610007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/146405 | |
| dc.description | El presente trabajo de investigación presenta los factores que se debe de medir en la Evaluación del desempeño, los cuáles permitan la elaboración de un instrumento en una empresa dedicada a la telefonía celular, debido a que es de vital importancia que las organizaciones conozcan el desempeño actual de sus empleados, sus habilidades, logros y las área que necesite reforzar. La Evaluación del desempeño es un proceso en la forma más objetiva posible, para conocer cómo el empleado ha desempeñado sus funciones, cumpliendo con sus responsabilidades, logrando la determinación de los medios que elevan el desempeño laboral, después de calificar las cualidades laborales de cada empleado, sus necesidades de desarrollo y sus progresos en el cumplimiento de metas. Los sujetos en esta investigación fueron los empleados de la empresa Soluciones Interactivas, S.A. del área administrativa, con diferentes niveles educativos, de ambos sexos. Para llevar a cabo la realización de la investigación se analizó la realidad de la empresa, estableciendo por medio de encuestas información de la evaluación del desempeño y los factores que les interesará evaluar o incluir en el instrumento de la evaluación del desempeño. Como resultado final se obtuvo una propuesta de un instrumento de evaluación del desempeño para el personal de la Empresa Soluciones Interactivas, S.A., la cual contiene los factores que considera la empresa de vital importancia evaluar en el desempeño de los empleados, misma que es importante debido a que a partir de ella se pueden detectar los aspectos positivos, negativos y a mejorar del desempeño del empleado, ya que a partir de ello se puede detectar las necesidades de capacitación y el desarrollo profesional del empleado. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Evaluación del trabajo | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Rendimiento industrial | |
| dc.subject | Productividad del trabajo | |
| dc.subject | Centrales telefónicas | |
| dc.title | Propuesta de un instrumento de evaluación del desempeño en una empresa de telefonía celular | |
| dc.type | text | |
