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dc.contributorLima Rivas, Ana Beatriz
dc.date2007
dc.date.accessioned2024-06-27T18:01:52Z
dc.date.available2024-06-27T18:01:52Z
dc.identifierhttp://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Lima-Rivas-Ana/Lima-Rivas-Ana.pdf
dc.identifierURL01000000000000000110211
dc.identifier(Aleph)000110211URL01
dc.identifieralma:502URL_INST/bibs/990001102110107696
dc.identifierhttps://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285349610007696
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/146405
dc.descriptionEl presente trabajo de investigación presenta los factores que se debe de medir en la Evaluación del desempeño, los cuáles permitan la elaboración de un instrumento en una empresa dedicada a la telefonía celular, debido a que es de vital importancia que las organizaciones conozcan el desempeño actual de sus empleados, sus habilidades, logros y las área que necesite reforzar. La Evaluación del desempeño es un proceso en la forma más objetiva posible, para conocer cómo el empleado ha desempeñado sus funciones, cumpliendo con sus responsabilidades, logrando la determinación de los medios que elevan el desempeño laboral, después de calificar las cualidades laborales de cada empleado, sus necesidades de desarrollo y sus progresos en el cumplimiento de metas. Los sujetos en esta investigación fueron los empleados de la empresa Soluciones Interactivas, S.A. del área administrativa, con diferentes niveles educativos, de ambos sexos. Para llevar a cabo la realización de la investigación se analizó la realidad de la empresa, estableciendo por medio de encuestas información de la evaluación del desempeño y los factores que les interesará evaluar o incluir en el instrumento de la evaluación del desempeño. Como resultado final se obtuvo una propuesta de un instrumento de evaluación del desempeño para el personal de la Empresa Soluciones Interactivas, S.A., la cual contiene los factores que considera la empresa de vital importancia evaluar en el desempeño de los empleados, misma que es importante debido a que a partir de ella se pueden detectar los aspectos positivos, negativos y a mejorar del desempeño del empleado, ya que a partir de ello se puede detectar las necesidades de capacitación y el desarrollo profesional del empleado.
dc.descriptionTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.subjectEvaluación del trabajo
dc.subjectAdministración de personal
dc.subjectRendimiento industrial
dc.subjectProductividad del trabajo
dc.subjectCentrales telefónicas
dc.titlePropuesta de un instrumento de evaluación del desempeño en una empresa de telefonía celular
dc.typetext


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