| dc.contributor | Barrios Alejos, Ana Gabriela | |
| dc.date | 2009 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-27T18:01:51Z | |
| dc.date.available | 2024-06-27T18:01:51Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Barrios-Alejo-Ana/Barrios-Alejo-Ana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000138808^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000138808URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001388080107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285446180007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/146389 | |
| dc.description | Las palabras calidad y liderazgo constituyen actualmente dos conceptos verdaderamente importantes para las empresas modernas, las cuales cada vez más los integran a su filosofía de trabajo. Es el camino para alcanzar de manera efectiva los objetivos que éstas se plantean. La teoría de Círculos de Calidad constituye la piedra angular sobre la cual se basa la filosofía que en la actualidad determina los modelos ideales de trabajo en equipo y reducción de errores en el mundo. Esta disciplina, es todavía nueva en el seno de las empresas está llamada a tener un gran desarrollo, sobre todo si se tiene en cuenta el lugar creciente que la calidad está tomando en las organizaciones y de los estudios especializados que han empezado a aparecer para la gestión de la calidad. El desarrollo del presente trabajo, constituye la aplicación de un modelo de análisis descriptivo a las empresas hoteleras de la ciudad de Retalhuleu, en el cual se presenta una propuesta que tiene como objetivo dar a conocer a los gerentes, propietarios, administradores y colaboradores los Círculos de Calidad y los beneficios en la implementación que estos pueden mejorar la calidad de su producción y servicio, al mismo tiempo alcanzar el liderazgo y utilizar sistemas coherentes de gestión de la calidad integrando los factores sea cual sea el tamaño de la organización, instaurando una nueva forma de diálogo en la organización, lo que se explica en el objetivo general y los objetivos específicos | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administración hotelera | |
| dc.subject | Control de calidad | |
| dc.subject | Satisfacción del consumidor | |
| dc.title | Círculos de calidad una estrategia para alcanzar liderazgo en las empresas hoteleras de la ciudad de Retalhuleu | |
| dc.type | software, multimedia | |
