Factores de motivación laboral de los trabajadores del área administrativa de una empresa dedicada a la venta y distribución de materiales de construcción, expresados en incentivos monetarios y no monetarios
Description
La motivación laboral es un proceso fundamental dentro del desarrollo del trabajador en la organización. Es necesario que los trabajadores sean motivados para iniciar, dirigir y mantener una conducta orientada a alcanzar simultáneamente la satisfacción de determinadas necesidades y los objetivos de la organización. Tomando en cuenta lo anterior se desarrolla la siguiente investigación, de tipo descriptivo, que tiene como objetivo conocer los factores de motivación laboral de los trabajadores del área administrativa de una empresa dedicada a la venta y distribución de materiales de construcción. Para conocer esta información se utilizó un instrumento tipo cuestionario que consta de 17 preguntas, 14 de las cuales son de respuesta de elección múltiple y 3 preguntas mas, con opción de respuesta dicotómica. Este instrumento se aplicó a los 50 trabajadores del área administrativa. Con los resultados obtenidos se pudo conocer los factores motivacionales del personal administrativo, dentro de los cuales se destacan los relacionados con salud, principalmente seguro de vida, medico y de accidentes. También se detectó como factores motivacionales la capacitación y educación. Con estos resultados se definió el contenido de un programa de motivación, el cual podrá ser de mucha ayuda para comenzar un proceso de desarrollo el cual puede ser implementado a largo plazo en otras areas de la organización.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades