| dc.contributor | González Rizzo, Axel Daniel | |
| dc.date | 2005 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-27T18:01:40Z | |
| dc.date.available | 2024-06-27T18:01:40Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Gonzalez-Rizzo-Axel/Gonzalez-Rizzo-Axel.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000104734^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000104734URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001047340107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285787440007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/146249 | |
| dc.description | En los últimos años se ha generado gran interés en los distintos sectores económicos por establecer estrategias de diversificación que puedan ayudar a mejorar la competitividad, ya que ninguna empresa se encuentra libre de caer en obsolescencia de sus productos por ser un proceso que va hacia adelante en el que nada es permanente. Debido a que de alguna forma la competencia copia o mejora los servicios que demuestran ser bien aceptados por el público en general. Las empresas de servicios hoteleros abarcan varios aspectos que se aprovechan individualmente; y que si a su vez los unimos, se logra ofrecer una buena gama de atracciones hacia los consumidores, entre los servicios básicos se pueden mencionar: alojamiento, restaurante, piscina, parqueo, salón de recepciones; otros I. Introducción 8 servicios que se pueden implementar son: Transporte de huéspedes, Internet, cajero automático, sauna, jacuzzi, etc. Si un hotel está diversificado de acuerdo a la zona donde se encuentra tendrá más oportunidades de poder competir con los demás. Se debe tener en cuenta que en una misma ciudad cada hotel tendrá sus cualidades particulares, alguno será reconocido por su buen servicio de habitaciones, otro por su amplio salón de recepciones, también puede ser por su exquisita comida internacional, o para poder pasar un buen rato con la familia en sus piscinas. Lo importante es que los empresarios sepan identificar cuáles son esas características y las puedan aprovechar, valiéndose de las distintas herramientas que la administración, mercadotecnia o ventas proporcionan. No se trata solamente de copiar, se debe innovar creando servicios exclusivos que llamen la atención, es por eso que la competitividad es uno de los mayores retos que tiene toda empresa moderna que pretenda alcanzar todos sus objetivos con rentabilidad | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Mercadeo | |
| dc.subject | Competitividad | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Preferencias de los consumidores | |
| dc.title | Diversificación de los servicios hoteleros como una estrategia de competitividad | |
| dc.type | text | |
