Características de los vendedores ruteros, que superan las metas esperadas

dc.contributor	García García, Gabriela Alejandra
dc.date	2012
dc.identifier	http://biblio3.url.edu.gt/Tesis/2012/05/43/Garcia-Gabriela.pdf
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dc.identifier	(Aleph)000157392URL01
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dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285465300007696
dc.description	El objetivo del presente trabajo de investigación fue, conocer las características de los vendedores ruteros que superan las metas esperadas. Los sujetos que formaron la población de esta investigación fueron 6 personas de género masculino y femenino, comprendidos entre los 28 y 49 años de edad. El estudio fue de tipo cualitativo-fenomenológico. Para recolectar los datos se aplicó una entrevista semi estructurada con preguntas abiertas, que constó de 35 enunciados, mide 4 factores diferentes que son: motivación, liderazgo,estrategia de trabajo y actitud, que se dividen en 9 sub indicadores que son: productividad, innovación, iniciativa, orientación a resultados, autocontrol, resolución de conflictos, desempeño bajo presión, servicio al cliente y calidad de trabajo. Con esta entrevista se establecieron las siguientes características de los vendedores ruteros: Los aspectos motivantes encontrados en los vendedores fueron: la remuneración económica, trabajo en equipo y buen ambiente de trabajo. Las estrategias de trabajo que han ayudado a los vendedores ruteros a cumplir sus metas son: dar un buen servicio al cliente, anotar todos sus requerimientos y mantener una buena comunicación. Una actitud, como la tenacidad y constancia, ayudan a los vendedores ruteros para cumplir sus metas. Se recomienda a las empresa implementar estrategias de trabajo, tanto individuales como estrategias de trabajo en equipo, para ayudar a sus vendedores ruteros a cumplir las metas, tomando en cuenta las fortalezas, oportunidades, el mercado al que se enfrentan y el método de trabajo individual de cada colaborador, para que el vendedor tenga un plan definido de trabajo y pueda orientar su esfuerzo en negocios productivos.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
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dc.subject	Vendedores y arte de vender
dc.subject	Técnicas de ventas
dc.subject	Personal de ventas
dc.subject	Psicología industrial
dc.title	Características de los vendedores ruteros, que superan las metas esperadas
dc.type	software, multimedia

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