Burnout y Liderazgo (Estudio realizado con gerentes de una tienda de electrodomésticos del departamento de Quetzaltenango)
Description
En la actualidad las manifestaciones de estrés llegan a un grado extremo que se denomina burnout el cual se presenta con más frecuencia en los colaboradores, un estrés agudo que está presente con más en el ambiente laboral, lo que puede generar un ambiente de trabajo poco agradable, esto impulsa a dar a conocer más de cerca sobre este tema para buscar estrategias que apoyen principalmente en el liderazgo. La presente investigación se realizó con el objetivo de establecer la relación del burnout y liderazgo; estudio realizado con gerentes de una empresa de electrodomésticos del departamento de Quetzaltenango occidente. Para la realización de la misma se aplicó el test de burnout MBI y uno de liderazgo, para lo cual se utilizó el diseño de investigación descriptiva. Se demostró que el burnout es leve en los gerentes ya que de los tres rasgos evaluados (cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal) solo se manifiesta la presencia de uno en un rango leve, por otro lado se evidencia que el liderazgo liberal permite la participación de los colaboradores a su cargo. Por tal razón se concluye que el burnout y el liderazgo no tienen una relación directa en los gerentes de una empresa de electrodomésticos del departamento de Quetzaltenango, sin embargo, en las tres escalas evaluadas del burnout, se tuvo una mayor dependencia comparada con las otras dos en la despersonalización, así mismo se descubrió que existe el liderazgo porque se encuentra dentro de los rangos estandarizados para ello. Se recomienda reforzar el liderazgo a los gerentes s para que tengan conocimiento de la mejor forma de manejar al personal y hacer efectivas las decisiones que se toman diariamenteTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades