Importancia de la auditoria de marketing para la toma de decisiones
Description
El tema principal de este trabajo es la Importancia de la Auditoria de Marketing para la toma de decisiones, ya que a través de su realización se obtiene una visión clara de las deficiencias, tanto operativas como estratégicas de la empresa. En esta tesis se presenta la teoría que hace referencia al concepto de lo que es una auditoria de marketing, su importancia y la aplicación en las grandes empresas comerciales e industriales que funcionan en el municipio de Quetzaltenango. En base a esto la investigación tuvo como objetivo evidenciar la importancia que tiene una auditoria de marketing como una herramienta de análisis comercial y determinar si las empresas comerciales e industriales que funcionan en Quetzaltenango han utilizado dicha herramienta para aplicar las estrategias más efectivas que contribuyan a una pronta y eficiente toma de decisiones. Una vez analizado todo el trabajo se presenta un modelo para realizar una auditoria de marketing dirigida al personal comercial, ya que el verdadero valor de una empresa está en el talento de quienes lo forman, además de los activos propios de la organización, el capital humano y el conocimiento son fundamentales para el logro de sus objetivosTesis Licenciatura (Contaduría Pública y Auditoria) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales