| dc.contributor | Gómez Tumax, Rony Alexander | |
| dc.date | 2018 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-24T21:11:46Z | |
| dc.date.available | 2024-06-24T21:11:46Z | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/publiseortiz/Tesis/2018/05/43/Gomez-Rony.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000218540 | |
| dc.identifier | (Aleph)000218540URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002185400107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285512470007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/145308 | |
| dc.description | Diversos autores se han planteado en identificar el vínculo que existe entre el carácter y los modos de actuar de un individuo, en la actualidad es un tema que ha tomado relevancia entre personas líderes es el manejo de conflicto, el cual tiene una íntima relación con el carácter ya que es éste el que le proporciona lineamientos a una persona para obrar ante determinada situación. La presente investigación es de tipo descriptivo, el cual tiene como objetivo principal el establecer la relación que vincula al carácter con el manejo de conflicto, dentro de un grupo de colaboradores de atención al cliente de un restaurante de la zona 3 de Quetzaltenango. Los sujetos seleccionados para llevar a cabo el estudio fueron 35 colaboradores comprendidos entre las edades de 20 a 45 años, de ambos sexos, la gran mayoría graduados de diversificado y con experiencia en el área de restaurantes | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional ) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Carácter y manejo de conflictos (Estudio realizado con colaboradores de atención al cliente de un restaurante de la zona 3 de Quetzaltenango) | |
| dc.type | software, multimedia | |
