| dc.contributor | Escobar Marroquín, Carlos Antonio | |
| dc.date | 2011 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-24T20:09:36Z | |
| dc.date.available | 2024-06-24T20:09:36Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Escobar-Carlos/Escobar-Carlos.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000148638^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000148638URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001486380107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285313950007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/144986 | |
| dc.description | El presente trabajo de investigación titulado "Programa 5 "S" en los Colegios Privados de la Ciudad de Quetzaltenango‖. Se realizo, con los directores y personal docente de dichas empresas, esto se llevó a cabo con el objetivo de identificar la utilización del programa ―5 S‖ Como herramienta básica para obtener una mejora continua en el personal sobre la manera correcta de mantener un lugar de trabajo ordenado y activo aplicando el programa y de qué manera beneficia a estas empresas. Se investigaron algunos antecedentes bibliográficos relacionados al tema mediante revistas, tesis, periódicos e internet, así también se consultaron libros para la redacción y explicación de los temas relacionados con el desempeño laboral, la aplicación del programa y su historia, su importancia, aspectos legales en cuanto al manejo adecuado de recursos tanto materiales como el aprovechamiento del espacio en las arias de trabajo, la limpieza y el orden, la estandarización y la disciplina como los hábitos que se tienen al momento de desempeñar las funciones, el ambiente el cual se labora entre otros. Se procedió a elaborar un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas, el que fue usado para cumplir los objetivos de la investigación, y reflejó que no se utiliza ningún tipo de programa administrativo que permita mejorar el ambiente en el cual se labora y que aborde los distintos problemas que estas empresas presentan siendo esta una de las causas por lo cual les está generando la deserción y falta de credibilidad por no prestar un servicio de calidad por lo que se concluyó que es necesaria la implementación de un programa de calidad continua que permita cambios notables en la prestación de servicios a los Colegios Privados de la Ciudad de Quetzaltenango | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Escuelas privadas | |
| dc.subject | Rendimiento laboral | |
| dc.subject | Satisfacción del consumidor | |
| dc.subject | Técnicas administrativas | |
| dc.title | Programa 5 “S” en los colegios privados de la ciudad de Quetzaltenango | |
| dc.type | software, multimedia | |
