Propuesta de evaluación del desempeño laboral con base en la elaboración de un manual de descripción de puestos y análisis de la organización
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Los países industrializados buscan día con día las herramientas administrativas y necesarias que les permita sacar adelante a sus organizaciones, buscando la excelencia del desempeño de sus colaboradores, encauzando así el esfuerzo de su recurso humano al logro de sus metas. Guatemala no es la excepción, muchas de las empresas locales han permanecido inertes y con desconfianza ante el cambio, otras han comenzado a realizar cambios con influencias extranjeras a través de alianzas; y las de renombre mundial, más conocidas como trasnacionales o multinacionales, han introducido nuevas filosofías de trabajo a sus trabajadores. Pero, cómo puede dar lo mejor de sí un trabajador, si no conoce qué se espera de él y lo más importante, cómo hacerlo. Es por ello que surge la necesidad de implementar un manual de descripción de puestos, para toda empresa que desea obtener el máximo rendimiento de sus empleados y periódicamente evaluar el desempeño para verificar que se estén cumpliendo los objetivos de la empresa. Tal fue el caso de la empresa en estudio que se dedica a prestar servicios de recursos humanos a diversas empresas, la cual solicitó no publicar su identidad, en la actualidad aún no contaba con una guía específica para Guatemala, donde le indicara al personal hacia dónde va, con quién está, lo que se espera de él y de la empresa, qué funciones tiene su puesto, así como sus responsabilidades y obligaciones. El objetivo de la investigación consistió en proponer una evaluación del desempeño en base al manual de descripción de puestos y análisis de la organización. Por lo que el estudio consistió en dos partes fundamentales: 1. Se recabó información de la empresa y de los puestos de trabajo, por medio de un Cuestionario para el Análisis y Descripción de Puestos, para realizar el manual.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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