| dc.contributor | Pinto Guerra, Manuel Fernando | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-24T18:44:10Z | |
| dc.date.available | 2024-06-24T18:44:10Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Pinto-Guerra-Manuel/Pinto-Guerra-Manuel.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000097620 | |
| dc.identifier | (Aleph)000097620URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000976200107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285340710007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/144481 | |
| dc.description | El presente caso se centra en una empresa que se inició con la iniciativa de una persona guatemalteca, que se contactó empresarios mejicanos que se dedica especialmente a prestar el servicio de baños portátiles en ese país. La empresa Servimos S.A. se dedica desde hace diez años principalmente a prestar el servicio de baños portátiles, dar mantenimiento a fosas sépticas y proporcionar productos para el mantenimiento de los mismos. Ha medida de que la empresa ha crecido en sus operaciones se han presentado varios síntomas con los cuales nos llevo a buscar la respuesta al siguiente problema ¿Cómo plantear la implementación de un departamento de Recursos Humanos como una herramienta útil para el mejoramiento de la selección de personal ? Dentro de la resolución del caso se presentaron dos alternativas que las cuales describo a continuación: a. Implementar Outsourcing para el reclutamiento y selección de personal b. Creación del departamento de Recursos Humanos: Misión, Objetivos, etc. En la medida que se desarrollaron las dos alternativas se determino que era de mayor beneficio la opción de crear un departamento de Recursos Humanos, lo cual implica modificaciones internas de la empresa así como la contratación de nuevo personal. El objetivo que se buscaba con implementar un Departamento de Recursos Humanos es el bienestar del empleado y del cliente ya que con una mejor selección de personal el servicio se mejora | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Baños | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Selección de personal | |
| dc.subject | Inducción de personal | |
| dc.subject | Capacitación de empleados | |
| dc.subject | Evaluación del trabajo | |
| dc.subject | Departamentos de personal | |
| dc.title | Departamento de recursos humanos de la empresa SERVIMOSA, S.A. estudio de caso | |
| dc.type | text | |
