dc.contributor | Herrera Jerez, Silvia Anabela | |
dc.date | 2011 | |
dc.date.accessioned | 2024-06-24T17:58:36Z | |
dc.date.available | 2024-06-24T17:58:36Z | |
dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Herrera-Silvia/Herrera-Silvia.pdf | |
dc.identifier | URL01000000000000000151630^^^^ | |
dc.identifier | (Aleph)000151630URL01 | |
dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001516300107696 | |
dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285684840007696 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/144298 | |
dc.description | El estudio se realizo con un universo de 33 médicos que conforman el 100% de la población los cuales constan de 19 hombres y 14 mujeres. Las edades oscilan entre 27 a 65 años, el estudio pretendía identificar si la inteligencia emocional influye al momento de resolver conflictos. Para el estudio se utilizo un diseño descriptivo. Este se realizo con el personal medico del hospital Nacional Dr. José Felipe Flores de Totonicapán, los cuales tienen contacto directo con sus pacientes, familiares de pacientes, subalternos, compañeros y jefes inmediatos, por ello es de suma importancia que posean la habilidad para atender problemas laborales y la resolución de conflictos eficaces por medio de inteligencia emocional ya que por la naturaleza de su labor necesitan responder ante situaciones cotidianas de una manera adecuada. | |
dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
dc.language | spa | |
dc.language | spa | |
dc.subject | Inteligencia emocional | |
dc.subject | Conflictos laborales | |
dc.subject | Relaciones industriales | |
dc.subject | Relaciones humanas | |
dc.subject | Solución de conflictos | |
dc.title | Inteligencia emocional y su influencia en la resolución de conflictos Estudio realizado en el hospital nacional doctor José Felipe Flores de Totonicapán | |
dc.type | text | |