Mezcla promocional para el posicionamiento de la marca Ocean de Fábrica El Zeppelín S.A.
Description
A continuación se presenta la investigación enfocada a la mezcla promocional para el posicionamiento de la marca Ocean de fábrica el Zeppelín, S.A. de la ciudad de Quetzaltenango. Se expone información acerca de los elementos que conforman la mezcla promocional, los cuales son: Publicidad, promoción, venta personal y relaciones públicas, además sus variables: Marca y posicionamiento. Se expone también su significado, su importancia y sus beneficios para lograr que la marca gane una participación significativa en el mercado y ocupe un lugar preferencial en la mente de los consumidores meta. Asimismo se presenta una serie de informes obtenidos por medio de la investigación que se efectuó a los consumidores en las salas de ventas de las tiendas: Benito Juárez y la Pradera, enfocándose principalmente en datos de aspecto de la mezcla promocional, conocimiento de la marca y su posicionamiento. Con la información obtenida se presentan conclusiones y sus respectivas recomendaciones. Se comprobó que la mezcla promocional es un factor determinante para el posicionamiento de la marca Ocean de fábrica el Zeppelín, S.A., porque proporciona herramientas para identificar y comunicar ventajas competitivas que logren una diferenciación real de sus productos. Por otra parte se presenta una propuesta de un plan estratégico de mezcla promocional con el objetivo de lograr la diferenciación de la marca y su posicionamiento, a través de crear preferencia y lealtad hacia la marca, incentivar la compra de los productos a corto plazo, tratar de incrementar considerablemente las ventas, enfocar la fuerza de ventas al servicio y satisfacción total del cliente y finalmente crear una imagen social y responsable de la marca y de la empresaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales