| dc.contributor | Rivera Crúz, Erika Viviana | |
| dc.date | 2019 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-24T16:48:18Z | |
| dc.date.available | 2024-06-24T16:48:18Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/seol/2019/01/01/Rivera-Erika.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000230857 | |
| dc.identifier | (Aleph)000230857URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002308570107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285801860007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/144011 | |
| dc.description | La presente investigación se llevó a cabo con el objetivo de establecer la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los colaboradores de las Municipalidades del Departamento de Santa Rosa. Se eligieron 7 municipalidades de dicho departamento con el fin de elaborar un estudio estadísticamente representativo y obtener un resultado más certero. El método seleccionado fue muestreo no probabilístico con la participación de 79 colaboradores municipales de nivel administrativo. El estudio fue establecido con un nivel de confianza del 95% y un error de estimación del 5%, una probabilidad de éxito del 50% y una probabilidad de fracaso del 50%. Al tratarse de un estudio de alcance correlacional, se emplearon dos instrumentos para evaluar cada una de las variables, siendo el instrumento para la inteligencia emocional la prueba TMMS-2, por sus siglas en inglés Trait.Meta Mood Scale, la que estuvo integrada por 3 indicadores los cuales fueron: percepción emocional, comprensión de sentimientos y regulación emocional. En cuanto al instrumento para la medición del desempeño laboral se empleó un instrumento de evaluación del desempeño para el personal. Por consiguiente, se procedió a realizar el trabajo de campo para recopilar la información sobre las municipalidades. A los colaboradores se les solicitó respondieran los instrumentos y con esta información se calificaron de acuerdo con las instrucciones brindadas por los respectivos autores, y se realizaron los cálculos estadísticos para determinar si existía o no una relación estadísticamente significativa entre ambas variables. De acuerdo con los resultados obtenidos demostraron que el nivel de inteligencia emocional estuvo en adecuado y en el desempeño laborar excelente - satisfactorio para las municipalidades santarroseñas, sin embargo, al momento de realizar los cálculos correlacionales se obtuvo no hubo una relación esta | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Relación entre la inteligencia emocional de los colaboradores de las municipales del departamento de Santa Rosa y su desempeño laboral | |
| dc.type | software, multimedia | |
