| dc.contributor | Motta Cifuentes, Lilian Michelle Andrea | |
| dc.date | 2017 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-24T16:11:28Z | |
| dc.date.available | 2024-06-24T16:11:28Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/jeg/2019/05/43/Motta-Lilian.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000208655 | |
| dc.identifier | (Aleph)000208655URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002086550107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285782630007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/143941 | |
| dc.description | El objetivo de la siguiente investigación, de tipo descriptiva comparativa, fue determinar el nivel de compromiso laboral de un grupo de colaboradores en una empresa de venta por catálogo. Los objetivos específicos que se plantearon fueron determinar si existe diferencia significativa entre el compromiso laboral de un grupo de colaboradores de menos de un año de servicio y un grupo con más de cinco años en una empresa de venta por catálogo según los 6 indicadores siguientes: conocimiento y cumplimiento de misión y objetivos, práctica de los valores institucionales, disposición a la adopción y generación de cambios, diligencia para lograr aprendizaje institucional, frustración con respecto a la empresa, orgullo institucional. El estudio se realizó con una muestra de 50 sujetos, conformados por 25 colaboradores con menos de un año laborando y 25 colaboradores con más de 5 años que fueron escogidos por la gerente de Recursos Humanos. El instrumento utilizado fue un cuestionario con la función de diagnosticar el grado de compromiso laboral que tienen los empleados para con la empresa; el cuestionario está compuesto por 32 ítems en modalidad de escala de Likert, que incluye 6 indicadores cada uno con su ponderación respectiva. La aplicación del instrumento tuvo un tiempo de resolución de 10 a 15 minutos por empleado. Se concluye que las personas encuestadas demostraron un alto compromiso laboral con la empresa, existiendo diferencia significativa en el indicador disposición a la adopción y generación de cambios, diligencia para lograr aprendizaje institucional, no existiendo una diferencia significativa entre el indicador conocimiento y cumplimiento de misión y objetivos, practica de los valores institucionales, frustración con respecto a la empresa, orgullo institucional. Después de comprobar que el compromiso de los empleados es alto, se recomienda a la empresa seguir fomentando y fortaleciendo el compromiso laboral en los colabora | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Diferencia entre el compromiso laboral de un grupo de colaboradores con menos de un año de servicio y un grupo con más de cinco años de una empresa de venta por catálogo | |
| dc.type | software, multimedia | |
