Análisis del clima organizacional en medianas empresas de la industria panificadora de la cabecera departamental de Zacapa
Description
En los últimos años las empresas Guatemaltecas han enfrentado una diversidad de problemas, entre los cuales se puede mencionar el análisis del clima organizacional dentro de las mismas. Razón por la cual, la presente investigación fue de tipo descriptiva y tuvo como objetivo general establecer la percepción del clima organizacional por los colaboradores de tres medianas empresas de la industria panificadora de la cabecera departamental de Zacapa. Por lo tanto, la investigación de campo se llevó a cabo con todos los colaboradores de las panaderías Martell, Chigna y El Tajaral, para lo cual se realizó una entrevista que fue diseñada específicamente para analizar la percepción que tienen ellos de los diferentes indicadores que forman parte del clima organizacional; posteriormente se tabularon todas las respuestas proporcionadas por cada uno de ellos. Para la presentación de resultados se realizaron gráficas de barras por cada uno de los indicadores analizados y el análisis estadístico correspondiente, en el cual se concluyó que el clima organizacional a nivel general es percibido como favorable y que en las tres panaderías los indicadores que se encuentran más afectados son: la motivación, la satisfacción laboral y el trabajo en equipo. Con base en los resultados se recomendó motivar a sus colaboradores propiciando un trato cortes y justo para cada uno de ellos, además se recomendó que programen eventos no laborales, tales como: cumpleaños y ocasiones especiales. Para la satisfacción laboral se recomendó brindar mejores beneficios, evaluar el trabajo de una forma justa y reconocer siempre los logros de cada uno de ellos y con respecto al trabajo en equipo se encomendó que realicen reuniones constantes y que motiven al personal para que participen en la toma de decisiones. Por último se recomendó implementar la propuesta del presente estudioTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales