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dc.contributorPosadas Rodríguez, Willy Leonel
dc.date2021
dc.date.accessioned2024-06-17T21:25:14Z
dc.date.available2024-06-17T21:25:14Z
dc.identifierhttp://bibliod.url.edu.gt/Tesis/wevg/2021/01/04/Posadas-Willy.pdf
dc.identifierURL01000000000000000238802
dc.identifier(Aleph)000238802URL01
dc.identifieralma:502URL_INST/bibs/990002388020107696
dc.identifierhttps://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285390860007696
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/143515
dc.descriptionLa tecnología y sus aplicaciones son de las cosas más cambiantes en la actualidad. La velocidad a la que evolucionan los canales de comunicación es muy acelerada y el éxito de un negocio consiste en su capacidad de adaptación al cambio. En el presente trabajo se presenta un análisis situacional del Café Los Encuentros, ubicado en La Antigua Guatemala, su estructura administrativa, su capacidad instalada, el hardware y software existente, las plataformas de comunicación utilizadas y el manejo de éstas. De igual manera se realizó un trabajo exploratorio con una muestra poblacional de 255 comensales del café con el fin de obtener conclusiones que puedan facilitar la creación de estrategias de comunicación adecuadas al perfil del mercado objetivo, basado en sus gustos y preferencias, así como sus hábitos y costumbres. Las plataformas de mayor uso dentro del mercado objetivo del negocio son Facebook e Instagram (en ese orden), el cliente promedio tiene 35 años y el género está repartido en un 52% hombres y 48% mujeres. Se realizó también un estudio comparativo de la competencia identificada del café y el manejo actual de sus redes sociales, tanto en Facebook como Instagram, de su estilo de publicaciones, frecuencia y línea gráfica
dc.descriptionModo de acceso: Internet
dc.descriptionTesis de Grado
dc.descriptionTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.languagespa
dc.languageEspañol
dc.languagespa
dc.titleSocial Media Plan para el Café Los Encuentros en Antigua Guatemala
dc.typesoftware, multimedia


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