| dc.contributor | Posadas Rodríguez, Willy Leonel | |
| dc.date | 2021 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-17T21:25:14Z | |
| dc.date.available | 2024-06-17T21:25:14Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/wevg/2021/01/04/Posadas-Willy.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000238802 | |
| dc.identifier | (Aleph)000238802URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002388020107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285390860007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/143515 | |
| dc.description | La tecnología y sus aplicaciones son de las cosas más cambiantes en la actualidad. La velocidad a la que evolucionan los canales de comunicación es muy acelerada y el éxito de un negocio consiste en su capacidad de adaptación al cambio. En el presente trabajo se presenta un análisis situacional del Café Los Encuentros, ubicado en La Antigua Guatemala, su estructura administrativa, su capacidad instalada, el hardware y software existente, las plataformas de comunicación utilizadas y el manejo de éstas. De igual manera se realizó un trabajo exploratorio con una muestra poblacional de 255 comensales del café con el fin de obtener conclusiones que puedan facilitar la creación de estrategias de comunicación adecuadas al perfil del mercado objetivo, basado en sus gustos y preferencias, así como sus hábitos y costumbres. Las plataformas de mayor uso dentro del mercado objetivo del negocio son Facebook e Instagram (en ese orden), el cliente promedio tiene 35 años y el género está repartido en un 52% hombres y 48% mujeres. Se realizó también un estudio comparativo de la competencia identificada del café y el manejo actual de sus redes sociales, tanto en Facebook como Instagram, de su estilo de publicaciones, frecuencia y línea gráfica | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Social Media Plan para el Café Los Encuentros en Antigua Guatemala | |
| dc.type | software, multimedia | |
