| dc.contributor | Cifuentes Robles, Edgar Leonel | |
| dc.date | 2009 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-17T21:25:12Z | |
| dc.date.available | 2024-06-17T21:25:12Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Cifuentes-Robles-Edgar/Cifuentes-Robles-Edgar.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000135261^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000135261URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001352610107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285345800007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/143482 | |
| dc.description | La presente investigación tiene como objetivo primordial, determinar el nivel de morosidad y riesgo de la cartera crediticia de Inversiones Palmeras, y las causas que la provocan. La investigación evidenció que los requisitos y condiciones del crédito que brinda la empresa no son rígidos, también se detectó que las políticas de crédito y cobranza no están bien definidas, lo que dificulta la recuperación de capital. En virtud de ello el 44% de los clientes han caído en morosidad. En cuanto a la metodología, se elaboraron dos encuestas de opción múltiple, la primera dirigida a 220 clientes de la empresa y la segunda a los Gerentes y personal administrativo (cliente interno), además una entrevista estructurada al Contador General de la entidad. Con base en la discusión de resultados se concluyó, que la causa principal del atraso en los pagos de los clientes, es la falta de recursos económicos y el promedio mensual del índice de morosidad es del 30% con tendencia a elevarse. Dentro de las recomendaciones, se enfatizó en la implementación de las políticas de crédito y cobranza, la creación del puesto de Analista de créditos, la Unidad de Medición de Riesgos y la elaboración de un plan de cobros. Finalmente se propone el desarrollo de herramientas administrativas para control de la cartera y prevención del riesgo crediticio | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Empresas | |
| dc.subject | Moratoria | |
| dc.subject | Capitalistas | |
| dc.subject | Crédito comercial | |
| dc.title | La morosidad como factor de riesgo en la cartera crediticia de inversiones palmeras, en el municipio de Pajapita | |
| dc.type | software, multimedia | |
