| dc.description | En este trabajo de investigación se han abordado diferentes aspectos que intervienen en la motivación de los colaboradores en las instituciones, la pregunta inmersa en el planteamiento del problema trata de responder a la situación actual del salario emocional como factor motivante para los colaboradores del Colegio Evangélico Libertad, ubicado en Monjas, Jalapa. El tipo de investigación desarrollada fue un estudio de caso, en el que los hallazgos encontrados fueron que, efectivamente, el salario emocional (incentivos o retribución no monetaria) representa para los colaboradores, la razón de su motivación. Las respuestas obtenidas mediante el instrumento de investigación y mediante entrevista a los directores, mostraron que la flexibilidad de tiempo, las capacitaciones, el reconocimiento y el ambiente laboral son factores que practican en la institución. Con el objetivo de comparar e identificar la práctica del salario emocional, se tomó en cuenta dos empresas más, Ferretería Cecoco, en Monjas, Jalapa y Farmacias Lourdes de Jutiapa, dando como resultado que los colaboradores manifestaron su satisfacción y motivación, que asisten a sus áreas de trabajo agradecidos por la oportunidad de empleo y que, además, el ambiente laboral, el compañerismo, el trabajo en equipo y los incentivos les proporcionan satisfacción y estabilidad emocional. Encontrar las necesidades específicas en cada colaborador, es una tarea indispensable para los encargados del área administrativa que, al identificarla, brindará a cada colaborador el trato emocional correspondiente. Tomando en cuenta que existen dos tipos de motivación, la intrínseca y la extrínseca; encontrar su propia motivación, la que viene de ellos mismos ha sido para los colaboradores del Colegio Libertad la que les motiva a servir en el área de trabajo, sin dejar de lado los factores externos como el reconocimiento y el apoyo en las actividades personales | |
