Determinación de las competencias laborales de los colaboradores administrativos que poseen personal a su cargo de una empresa elaboradora de productos para el cuidado personal y del hogar
Description
El presente trabajo de investigación fue realizado con el objetivo de Determinar las competencias laborales de los colaboradores administrativos que poseen personal a su cargo de una empresa elaboradora de productos para el cuidado personal y del hogar. Con una muestra conformada por un grupo de 25 colaboradores que actualmente laboran en dicha organización, comprendidos en un rango de edad de 20 a 45 años, con estudios universitarios, la mayoría es de género masculino. Para lograr los objetivos establecidos se aplicó el test COMPE-TEA, el cual evalúa 20 competencias laborales comprendidas en cinco áreas. El estudio es de tipo descriptivo, con los datos obtenidos se realizó la tabulación de resultados. Se utilizaron gráficas de barras para presentar los resultados según cada una de las áreas evaluadas. Por medio de la investigación se determinó que las competencias planificación y organización, visión y anticipación, conocimiento de la empresa y capacidad de análisis son las que caracterizan y predominan a los colaboradores de la organización. Asimismo negociación, iniciativa y resistencia a la adversidad son las competencias menos identificadas. Por ello se recomendó a la organización que elabore un plan de acción por cada colaborador en base a sus resultados obtenidos para desarrollar y mejorar cada competencia evaluada a través de los siguientes métodos: capacitación, entrenamiento, terapia, mentoring y coaching.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades