Implementación de las 9s´s como mejora continua en municipalidad de San Martín Zapotitlán, departamento de Retalhuleu
Autor
Camey Rabanales de Santisteban, Sugey Guadalupe
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El presente informe de tesis denominado “Implementación de las 9S´s como Mejora continua en Municipalidad de San Martín Zapotitlán, Retalhuleu”, es el producto de un estudio experimental que se ejecutó en las diferentes áreas de trabajo de jefes y colaboradores, que surgió de las evidencias recabadas dentro de la institución, al observar poco acceso a los documentos, ambientes de trabajo inseguros y desagradables por la falta de limpieza y orden, fuentes de suciedad y de las actitudes negativas de los colaboradores. La Municipalidad ante esta necesidad implementa la metodología de las 9S´s, con talleres y estrategias que promuevan servicios eficientes, que optimicen las condiciones de calidad, seguridad y un ambiente agradable dentro del trabajo, con compra de equipo, accesorios y muebles de oficina y actividades para ordenar, clasificar, limpiar y pintar las diferentes áreas dentro de la instituciónTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales