Percepción de un grupo de mujeres que laboran en una empresa dedicada a la venta directa por catálogo respecto a las estrategias de afrontamiento ante diferentes tipos de crisis personales y su percepción sobre la influencia de estas en su desempeño laboral

dc.contributor	Santizo Godoy, Silvia Waleska
dc.date	2015
dc.date.accessioned	2024-06-17T21:03:51Z
dc.date.available	2024-06-17T21:03:51Z
dc.identifier	http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2015/05/43/Santizo-Silvia.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000198915
dc.identifier	(Aleph)000198915URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001989150107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285295770007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/142975
dc.description	El objetivo de ésta investigación fue describir la percepción de un grupo de mujeres que laboran en una empresa dedicada a la venta directa por catálogo respecto a las estrategias de afrontamiento de diferentes tipos de crisis personales y su percepción sobre cuánto pueden afectar las crisis el desempeño laboral. Para ello se utilizaron como indicadores de investigación: tipos de crisis, estrategias de afrontamiento y referencia al otro. Ésta investigación se realizó bajo un diseño cualitativo. La muestra estuvo constituida por doce mujeres comprendidas entre las edades de 23 a 49 años que atraviesan algún tipo de crisis personal. Como instrumento se utilizó una entrevista semiestructurada, compuesta por 14 preguntas las cuales permitieron recolectar información acerca de los tres indicadores antes mencionados y una autoevaluación de diez preguntas con una escala de Likert con la que se buscó conocer la forma en que las crisis personales influyen o no en el desempeño laboral de cada trabajadora. Los resultados indicaron que las entrevistadas emplearon diferentes estrategias de afrontamiento para llevar los distintos tipos de crisis personales que pasaron por su momento o todavía enfrentan. Se concluyó que tomando en cuenta el indicador “referencia al otro” se encontró dentro del estudio que éste es el más utilizado por las entrevistadas. La familia, amigos y personas cercanas pueden influir mucho en encontrar la salida de alguna situación, las mujeres hacen énfasis en lo importante que es tener alguien a quien acudir en momentos difíciles, lo que no indica que exista la confianza necesaria para acudir a cualquier persona.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	español
dc.language	spa
dc.title	Percepción de un grupo de mujeres que laboran en una empresa dedicada a la venta directa por catálogo respecto a las estrategias de afrontamiento ante diferentes tipos de crisis personales y su percepción sobre la influencia de estas en su desempeño laboral
dc.type	software, multimedia

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