| dc.contributor | Lacayo Fuentes, José Pablo | |
| dc.date | 2017 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-17T21:03:50Z | |
| dc.date.available | 2024-06-17T21:03:50Z | |
| dc.identifier | http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2017/05/43/Lacayo-Jose.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000212737 | |
| dc.identifier | (Aleph)000212737URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002127370107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285281320007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/142944 | |
| dc.description | La investigación está dirigida a determinar el nivel de los factores de satisfacción laboral e higiene y seguridad en el trabajo; si estos han sido cubiertos o llenan las expectativas de los trabajadores en el personal administrativo y operativo en una empresa que se dedica a la venta de seguros diversos en la ciudad de Guatemala. En la presente investigación se trabajó bajo el enfoque de tipo descriptivo, se elaboró un cuestionario para calificar factores de higiene y motivación, se aplico por medio de elección de una muestra a través de un sorteo que se realizara con la totalidad de los empleados de una entidad aseguradora. Por lo tanto se determinó que los niveles de satisfacción laboral se pueden medir por la calidad de la implementación de medidas o factores de higiene, los resultados demuestran que los trabajadores tanto operativos como en el área administrativa de la compañía de seguros objeto de estudio, se encuentra de acuerdo en cuanto a las medidas tomadas por la organización sobre dichos factores, más en el área operativa que la mayoría está totalmente de acuerdo, mientras que el área administrativa hay un resultado homogéneo en totalmente de acuerdo y algo de acuerdo | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Los factores determinantes de la satisfacción laboral en el personal administrativo y operativo de una empresa que se dedica a la venta de seguros diversos en Guatemala | |
| dc.type | software, multimedia | |
