Diagnóstico de los niveles de empoderamiento de un grupo de colaboradores de una empresa especializada en educación en Guatemala
Description
El presente estudio tiene un enfoque cuantitativo, que tuvo como objetivo diagnosticar los niveles de empoderamiento que posee un grupo de colaboradores de una empresa especializada en la educación en Guatemala. Para ello, se seleccionó una muestra a conveniencia de 30 colaboradores en puestos administrativos, comercial y académica. La recolección de la información fue por medio de una escala Liker que cuanta con 31 preguntas, en el que mide cinco variables las cuales son: iniciativa, comunicación, toma de decisiones, manejo de conflicto y liderazgo. El test se aplicó de forma individual y vía electrónica. Para el análisis de información se realizó por medio de las medidas de tendencia centra, gráficas y porcentajes. Asimismo, los datos fueron analizados a través del programa Excel. En la investigación se puedo concluir que el empoderamiento produce en los colabores, una alta autonomía y una mayor identificación con la empresa, adquiriendo un aprendizaje nuevo, brindándoles oportunidades de poder trabajar en conjunto y as poder desempeñar mejor un equipo de trabajo satisfecho. Se recomendó fortalecer los indicadores de empoderamiento en los colaboradores para lograr tener una satisfacción laborar, promoviendo herramientas necesarias como la confianza, comunicación y delegando poder con el afán de fortalecer los procesos, enfocándose en las metas y necesidad de la empresa; así como diseñar una propuesta de programas de capacitación que sirvan como orientación para mejorar las actividades diarias con el fin de motivar y reconocer el apoyo brindado.Tesis de grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
Modo de acceso: Internet