| dc.description | Toda empresa debe tener bien definida su cultura organizacional, la cual se pueda dar a conocer a todos los colaboradores sin excepción alguna, viéndose reflejado en las formas de trabajo, comportamientos y conductas de los colaboradores, ya que el funcionamiento de la empresa está estrechamente relacionado con el personal. Por lo cual, es fundamental que los colaboradores generen sentido de pertenencia hacia la empresa, con el fin que se conviertan en defensores de la misma y principalmente se pueda tener un impacto positivo en la rentabilidad de la empresa. La presente investigación tuvo como objetivo conocer los componentes principales de la cultura organizacional de una empresa comercial. La cual fue de tipo cualitativa, transcribiendo información obtenida a través del acercamiento con la empresa, además se utilizaron materiales para poder desarrollar el manual de cultura organizacional, como diferentes folletos institucionales, obteniendo de esta manera información sobre los componentes de la cultura empresarial. Con base a la investigación se concluyó que los componentes de la cultura organizacional son los siguientes: reseña histórica, misión, visión, valores corporativos, compromisos, creencias, código de ética, estructura empresarial y marcas, los cuales están detallados en el manual de una empresa comercial | |
