| dc.contributor | Lara Morales, Juan Paulo | |
| dc.contributor | Jerez Ruíz, María Teresa asesor | |
| dc.contributor | Universidad Rafael Landívar. Facultad de Humanidades editor | |
| dc.date | 2020 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/seol/2020/05/68/Lara-Juan.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000233683 | |
| dc.identifier | (Aleph)000233683URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002336830107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285607420007696 | |
| dc.description | El objetivo de la presente fue elaborar un plan de comunicación interna que ayude a mejorar la comunicación para fortalecer el clima laboral y la cultura organizacional. Con objetivos puntuales de evaluar el estado de la empresa en el área de comunicación interna, para luego identificar los medios de comunicación interna que se deben fortalecer, y determinar las mejores prácticas referentes a implementaciones de cambios en procesos comunicacionales. La empresa que es una agencia de medios que ofrece servicios de planificación y compra de pautas en medios de comunicación no cuenta con procesos ni canales de comunicación interna que le permita dar a conocer aspectos fundamentales, tales como: la visión, la misión y la filosofía de la organización; además existe la necesidad de difundir internamente los planes estratégicos y los reportes de resultados, muchos de los empleados en los niveles jerárquicos intermedios tienen contacto directo con clientes y proveedores, pero no conocen a profundidad y con certeza los objetivos y planes de la empresa, a la vez no se sienten parte de la planificación estratégica de la empresa dado que no son tomados en cuenta ni tampoco se les informa sobre los planes trazados y los resultados esperados. Por todo tanto existe la profunda necesidad de crear en dicha agencia de medios una propuesta de estrategia de comunicación interna que responda a las necesidades que presenta, este proyecto responderá a esta problemática con un plan de comunicación interna que ayude a dicha entidad. Con esta propuesta de plan de comunicación se espera bajar los índices de descontento de los empleados y con esto ayudar a la agencia a mejorar el clima laboral, para que en un futuro pueda llegar a ser una agencia experta en comunicación tanto externa como internamente | |
| dc.description | Tesis de Postgrado | |
| dc.description | Tesis Maestría (Comunicación Estratégica e Imagen Institucional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Estrategia de comunicación interna para una agencia de central de medios | |
| dc.type | software, multimedia | |
