Nivel de inteligencia emocional y su influencia en el desempeño laboral (Estudio realizado con el personal de la Empresa Servipuertas S. A. de la ciudad Quetzaltenango)
Description
Toda empresa dentro del mercado laboral debe velar por el bienestar físico y psicológico de su personal, pues es el único recurso vivo y dinámico capaz de decidir el manejo y funcionamiento de los recursos materiales que encaminan a la empresa hacia el crecimiento, desempeño y desarrollo de la misma. La presente investigación se realizó con 36 trabajadores de la empresa Servipuertas S.A. de la ciudad de Quetzaltenango, para ello se estableció como hipótesis de investigación que la inteligencia emocional influye en el desempeño laboral del trabajador y se evaluó por medio del test de inteligencia emocional T.I.E.=G. y un formato de evaluación de desempeño elaborado bajo el método de escalas gráficas.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades