La aplicación del proceso administrativo en la Administración de Cobros en las entidades no lucrativas con cuotas de apadrinamiento
Description
Las entidades no lucrativas y la administración de la cobranza, son temas que han sido investigados por separado de diversas formas. En la presente investigación pretenden estar relacionados con la eficiencia y eficacia con la que estas instituciones deben laborar y con la necesidad la necesidad latente de aplicar conceptos y herramientas administrativas para enfrentar nuevos desafíos. Las entidades requieren de administración en los sistemas de recaudación, en la que se defina una gestión administrativa en su contexto pleno, que incluya la administración del cobro que garantice la optimización de sus recursos, la eficacia en el trabajo y, como consecuencia, el logro de sus metas. La investigación estimó determinar las actividades que se desarrollan en la administración de cobros, si logran ser eficientes con los métodos utilizados; y principalmente los cambios que deben implementarse para la recaudacion de las cuotas de apadrinamiento. En el desarrollo de la investigación se evidenció que la estructura formal, entendida como la aplicación del proceso administrativo, es necesaria para lograr dicha eficiencia. en su mayoria las entidades sujeto del presente estudio, cumplen con los elementos del proceso, pero no todos son desarrollados con las misma importancia, especialmente la planeación y el control. De allí se refiere que los métodos utilizados porla mayoria de entidades no han sido eficientes en cuanto a captaciónModo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales