Retroalimentación positiva en altos y medios mandos

dc.contributor	Ubico Koose, Melannie
dc.date	2020
dc.date.accessioned	2024-06-17T20:53:09Z
dc.date.available	2024-06-17T20:53:09Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/seol/2020/05/43/Ubico-Melannie.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000232617
dc.identifier	(Aleph)000232617URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002326170107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285567140007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/142256
dc.description	La presente investigación de tipo descriptiva tuvo como objetivo determinar los elementos de la retroalimentación positiva en altos mandos y medios mandos en una empresa de alimentos, la cual se llevó a cabo con 34 colaboradores entre ellos jefes, supervisores y analistas de ambos sexos. Para lograr con los objetivos se utilizó un cuestionario que costa de 30 ítems y 5 rubros elaborado por la investigadora, el cual determina los elementos de la retroalimentación positiva. Con los datos obtenidos en la aplicación del instrumento de tipo Likert, se realizó la tabulación de los resultados. Para su presentación se utilizaron tanto graficas de tablas como graficas de barras con el fin de brindar los resultados de una forma más detallada. Con base a los resultados obtenidos se determinaron los elementos de la retroalimentación positiva de altos y medios mandos (Retroalimentación específica, juicios de valor, comentarios positivos, sensibilización y tiempo de retroalimentación), y se concluyó que ambos mandos se encuentran en un nivel alto, aun así, deben ser reforzados especialmente los medios mandos ya que dicho mando obtuvo un puntaje menor. Por lo que se recomendó a la empresa de alimentos, en donde se realizó la presente investigación, que a la hora de implementar la retroalimentación sea de tipo positiva y que a su vez se utilicen los 5 elementos de la retroalimentación presentados en la investigación, tanto en altos como en medios mandos con el fin de obtener un mejor desempeño de parte de ambos mandos y a su vez mejorar la motivación del personal
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
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dc.title	Retroalimentación positiva en altos y medios mandos
dc.type	text

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