| dc.contributor | Molina Ávila, Horacio Rafael | |
| dc.date | 2013 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-17T20:53:09Z | |
| dc.date.available | 2024-06-17T20:53:09Z | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2013/01/01/Molina-Horacio.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000176389^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000176389URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001763890107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285178960007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/142255 | |
| dc.description | En Guatemala el nivel de competitividad es bajo comparado al de otros países con economías superiores, por lo cual es necesario crear estrategias que permitan de una forma clara elevar este nivel, una de éstas es fomentar el ahorro en las personas, empresas y el país en general, pues al ahorrar más, se tienen mejores opciones internas de inversión en áreas debilitadas y con ello se crearán ventajas competitivas que permitan alcanzar el éxito esperado, pues éste es un factor que afecta considerablemente el desarrollo de las empresas. En la presente investigación de tipo descriptiva, se tomaron como sujetos de estudio las cinco cooperativas de ahorro y crédito ubicadas en la cabecera departamental de Huehuetenango, para lo cual se utilizaron dos tipos de encuestas, una dirigida a gerentes y otra a colaboradores, aplicadas en el mes de abril del año dos mil trece, con el objetivo de identificar las ventajas competitivas en cada una de ellas. Además se analizaron cinco indicadores: servicio al cliente, cartera de negocios, diferenciación, tecnología y recursos humanos, en los cuales se obtuvieron resultados negativos relevantes en dos de ellos y con menos incidencia en los otros, pero en términos generales, se reflejó la necesidad de crear ventajas competitivas duraderas integrando estrategias estructuradas en cada cooperativa. Por lo que se recomendó la implementación de un plan estratégico en todas sus áreas para crear acciones puntuales que permitan lograr los objetivos trazados en relación a mejorar su competitividad | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Ventajas competitivas en las cooperativas de ahorro y crédito de la cabecera departamental de Huehuetenango | |
| dc.type | software, multimedia | |
